Que peut-on donner sur Seconde Main ?

Pratiquement tout ce qui peut avoir une seconde vie : meuble, vêtement, objet de décoration, livres, jouets,..

Mais nous devons refuser certains types d’objets:
• Les produits alimentaires ne sont pas acceptés.
• L’électroménager et les appareils électroniques ne peuvent être pris en compte  car nous ne pouvons pas vérifier leur bon état de fonctionnement  et assurer le niveau de garantie promis aux acheteur.euse.s sur Seconde Main
• Les objets interdits à la vente en ligne par la loi : tabac, substances dangereuses, médicaments,  drogue, nocives ou illicites, explosifs, armes à feu, espèces végétales et animales, objets en ivoire…

Chaque annonce de don fait l’objet par nos modérateurs d’une vérification préalable.
Le non-respect des règles entraîne le refus du don.

Si votre don a été refusé et que vous ne comprenez pas pourquoi, n’hésitez pas à nous contacter, en nous indiquant le titre de votre annonce.

Comment créer une annonce de don?

Vous souhaitez donner un objet à Seconde Main. C’est très simple !
Vous créez au préalable un compte en tant que client et/ou donateur
Ensuite vous regardez sur la page des projets , pour choisir le projet que vous souhaitez soutenir par votre don.

Puis, vous allez sur la page Donner un objethttps://secondemain.co/donner

Catégorie

Vous choisissez la catégorie correspondant à votre objet.

Titre de l'annonce

Vous mettez le titre de l’annonce qui correspond à votre objet.

Quel projet souhaitez-vous soutenir ?

Vous indiquez le projet que vous souhaitez soutenir par votre don.
Voir les projets à soutenirhttps://secondemain.co/projets-a-soutenir/

État

Vous indiquez l’état de votre objet et vous apportez éventuellement quelques précisions sur son état ( tache, rayure,..).

Taille

Vous nous dites sa taille en choisissant dans le menu déroulant une des 4 options.
Vous précisez sa longueur, sa largeur, sa hauteur en cm.

Marque

Si l’objet que vous donnez,  a une marque identifiable, merci de nous l’indiquer.

Jusqu’à quelle date votre objet sera disponible ?

Vous indiquez éventuellement si votre don n’est valable que pour une certaine période. Peut-être que s’il ne trouve pas preneur, vous souhaiterez le vendre ailleurs.
Sans indication de votre part, votre objet sera à la vente pendant six mois. Au-delà, nous vous recontacterons pour renouveler.

Statut

Pour le statut, il est de base indiqué qu’il est disponible. Quand votre produit sera à la vente, vous pourrez modifier son statut

  • N’est plus disponible : vous l’avez donné ou vendu ailleurs
  • Expédié: il a été vendu et vous avez expédié l’objet
  • Remis en main propre : il a été vendu et vous l’avez remis en main propre à l’acheteur

Livraison

Vous indiquez comment vous souhaitez transmettre votre objet au futur acheteur:
Remise en main propre, à partir du moment où votre acheteur est prêt à se déplacer vers vous pour retirer votre objet.
Expédié par Colissimo ou Mondial Relay. Dans ce cas, nous vous faisons parvenir par mail, un bordereau de livraison que vous aurez à imprimer et à coller sur votre colis.
Ensuite, il vous suffira de déposer votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous. Vous n’avez rien à payer.

URL produit

Ne mettez rien dans cet espace. Cela nous permettra ensuite quand votre objet sera à la vente, de vous indiquer directement sa page.

Description

Faites une description simple et précise de votre objet, sa matière, sa couleur, sa taille, son état, ses particularités et même son histoire si celui-ci en a une !

Contact

Indiquez votre ville, le pays où vous êtes France ou Belgique, votre code postal, votre téléphone, votre adresse mail ( si elle est différente de celle qui s’affiche qui correspond au compte que vous avez créé sur notre site), et éventuellement un réseau social ( Facebook, Instagram, Linkedin)
Aucune information ne sera ni affichée sur le site, ni communiquée à des tiers, ni à l’acheteur.
Si celui-ci souhaite une remise en main propre, vous aurez ses coordonnées et c’est vous qui le contacterez pour définir la date, heure et lieu de remise.
Seule la ville figurera sur la fiche du produit à vendre pour indiquer aux personnes de votre ville qui seraient intéressées qu’ils pourront le retirer en main propre gratuitement.

Images

Vous pouvez mettre jusqu’à 5 images de votre objet.
Utilisez vos propres photos, et non pas celles d’un catalogue, d’un site marchand.
Préférez la lumière du jour, avec un fond blanc ou clair.
Montrer bien toutes les faces de votre objet et les éventuels défauts.

Soyez honnête sur ce point pour éviter tout conflit avec l’acheteur. Vous faites un geste solidaire avec du sens. Évitons les petits conflits où l’acheteur demanderait le remboursement.


Votre prix

Indiquez selon vous la valeur de votre objet. Ce prix pourra être modifié par les modérateurs de notre site.
Si vous ne connaissez pas la valeur de votre objet, vous n’êtes pas obligé de renseigner le prix. Ainsi cette étape ne constituera pas un frein au don.

Votre annonce est prête à être valider

Vous pouvez ensuite soit mettre en brouillon, pour revenir plus tard pour finir ou compléter votre annonce de don, ou bien valider.

Ensuite...

Vous recevrez un mail pour confirmer que nous avons bien reçu votre proposition de dons.
Celle -ci serait vérifiée sous 48 heures. Si des informations importantes étaient manquantes, nous vous recontacterons par email.

Une fois votre don validé, vous recevrez un mail de confirmation avec le lien vers la page de vente de votre objet.
Vous pourrez à tout moment gérer vos annonces de dons à partir de cette espace ► https://secondemain.co/gerer-vos-dons  ou nous contacter par email bonjour@secondemain.co
Une fois vendu, vous recevrez les instructions pour la livraison ( remise en main propre ou expédié par Colissimo ou Mondial Relay )
Soignez bien votre envoi en protégeant votre objet, pour éviter tout désagrément lors de son expédition.

Un merci pour votre générosité et à votre soutien aux projets qui ont du sens